Lean-johtaja Liu piti erinomaisen koulutuksen "politiikasta ja lean-toiminnasta" yrityksen keskitason ja sitä ylemmän tason työntekijöille. Koulutuksen ydinajatuksena on, että yrityksellä tai tiimillä on oltava selkeä ja oikea politiikkatavoite, ja kaikki päätöksenteko ja erityistoimet on toteutettava asetetun politiikan mukaisesti. Kun suunta ja tavoitteet ovat selkeät, tiimin jäsenet voivat keskittyä ja panostaa täysillä ilman pelkoa vaikeuksista; politiikan hallinta määrittää korkeuden ja tavoitteiden hallinta heijastaa tasoa.

Politiikan määritelmä on ”suunta ja tavoite, jotka ohjaavat yritystä eteenpäin”. Politiikalla on kaksi merkitystä: toinen on suunta ja toinen on tavoite.

Suunta on perusta ja voi ohjata meitä tiettyyn suuntaan.

Tavoite on lopputulos, jonka haluamme saavuttaa. Tavoitteen sijainti on erittäin tärkeä. Jos se on erittäin helppo saavuttaa, sitä ei kutsuta tavoitteeksi vaan solmuksi; mutta jos sitä ei voida saavuttaa ja se on vaikea saavuttaa, sitä ei kutsuta tavoitteeksi vaan unelmaksi. Kohtuulliset tavoitteet vaativat tiimin yhteisiä ponnisteluja ja ne voidaan saavuttaa kovalla työllä. Meidän on uskallettava nostaa tavoitetta, vain nostamalla tavoitetta voimme löytää mahdollisia ongelmia ja korjata porsaanreikiä ajoissa; aivan kuten vuorikiipeilyssä, sinun ei tarvitse tehdä suunnitelmaa 200 metriä korkean vuoren kiipeämiseksi, kiipeä vain se; jos haluat kiivetä Mount Everestille, se ei ole mahdollista ilman riittävää fyysistä voimaa ja huolellista suunnittelua.

Kun suunta ja tavoite on määritelty, loppu on siitä, miten varmistetaan, että liikutaan aina oikeaan suuntaan, miten korjataan poikkeamat ajoissa eli millä menetelmällä varmistetaan politiikan ja tavoitteiden toteutuminen ja varmistetaan, että järjestelmäsuunnittelu on järkevä ja käytännöllinen. Toteutumisen mahdollisuudet kasvavat huomattavasti.

Politiikkatavoitteiden operatiivinen hallinta tarkoittaa itse asiassa sitä, että yritys suunnittelee johtamisjärjestelmän varmistaakseen yrityksen tavoitteiden sujuvan toteutumisen.

Menestyäkseen missä tahansa, kyvyt ovat perusta; hyvä yrityskulttuuri voi houkutella ja pitää kykyjä; se voi myös löytää ja kehittää kykyjä yrityksen sisältä. Suuri osa syystä siihen, miksi monet ihmiset ovat keskinkertaisia, on se, etteivät he ole asettaneet heitä sopivaan asemaan eivätkä heidän etujaan ole hyödynnetty.

Yrityksen toimintapoliittiset tavoitteet on jaettava kerros kerrokselta jakamalla suuret tavoitteet pienempiin tavoitteisiin tason mukaan aina perustasolle asti; kertokaa kaikille kunkin tason tavoitteet, mukaan lukien yrityksen tavoitteet, ymmärtäkää ja sopikaa toistenne kanssa. Antakaa kaikkien ymmärtää, että olemme etujärjestö, ja että me kaikki menestymme ja kaikki häviämme.

Toiminnanohjausjärjestelmää tulisi tarkistaa milloin tahansa seuraavista neljästä näkökulmasta: onko se toteutettu, onko resurssikapasiteetti riittävä, tukeeko strategia tavoitteen saavuttamista ja onko strategia toteutettu tehokkaasti. Etsi ongelmia, korjaa niitä milloin tahansa ja korjaa poikkeamat milloin tahansa järjestelmän oikeellisuuden ja tehokkaan toiminnan varmistamiseksi.

Käyttöjärjestelmää tulisi myös hallita PDCA-syklin mukaisesti: asettaa tavoitteita, löytää ongelmia, korjata haavoittuvuuksia ja vahvistaa järjestelmää. Edellä mainittu prosessi tulisi suorittaa syklisesti koko ajan, mutta se ei ole yksinkertainen sykli, vaan se on syklissä nouseva.

Poliittisten tavoitteiden saavuttamiseksi tarvitaan päivittäistä suorituskyvyn hallintaa; paitsi poliittiset tavoitteet on visualisoitava, myös niiden toteuttamiseksi käytettävät systemaattiset menetelmät. Yksi on muistuttaa kaikkia kiinnittämään huomiota ohjeisiin ja tavoitteisiin milloin tahansa, ja toinen on tehdä poikkeamien korjaaminen ja hienosäätöjen tekeminen helpoksi kaikille milloin tahansa, jotta he eivät maksa kovaa hintaa hallitsemattomista virheistä.

Kaikki tiet johtavat Roomaan, mutta täytyy olla lähimpänä oleva tie, jolla on lyhin saapumisaika. Toiminnanohjauksen tehtävänä on yrittää löytää tämä oikotie Roomaan.